PROYECTO

Automatización de Salesforce y Eventbrite mediante Integromat (Make.com) para gestionar contactos y leads

Integración de Eventbrite y Salesforce mediante Integromat, Configuración y depuración de escenarios de automatización, Lógica de eliminación de duplicados de leads y contactos, Gestión de miembros de campañas, Mapeo de campos personalizados (por ejemplo, tipo de entrada), Configuración del programador para ejecuciones manuales y automáticas, Soporte para la migración al entorno de producción, Tutoriales en vídeo y documentación de escenarios

  • Sector: Tecnología / desarrollo de software
  • Estados Unidos Ubicación: Estados Unidos
  • Tiempo de entrega: 8 semanas
  • Tecnologías: Make.com, Salesforce
  • Valoración: 5/5
2 meses

Descripción del proyecto

El proyecto consistió en crear y perfeccionar una automatización compleja en Integromat que sincronizaba los datos de asistentes de Eventbrite con Salesforce. El objetivo era identificar contactos y leads existentes en Salesforce por correo electrónico (incluidos los campos de alias), crear nuevos leads si no se encontraba ninguna coincidencia y añadirlos a las campañas correspondientes.

Se requirieron amplios mecanismos de gestión de errores, lógica de eliminación de duplicados y mapeo de campos personalizados para garantizar la precisión. La solución debía admitir entornos de prueba y producción, múltiples identificadores de eventos y permitir la ejecución manual.

Una integración muy compleja que se realizó correctamente. Hizo exactamente lo esperado. Funciona muy bien, tal como esperaba. Una experiencia muy detallada y colaborativa: 2410 cumplió todos los requisitos y ofreció soporte continuo durante numerosas revisiones. Comunicación excelente y altamente recomendable para proyectos de automatización basados en Integromat.

- jasonrs31

Principales funcionalidades entregadas

  • Sincronización de datos de asistentes de Eventbrite con Salesforce
  • Lógica de eliminación de duplicados para evitar leads repetidos
  • Búsqueda de contactos y leads mediante correo electrónico y campos de alias adicionales
  • Creación de miembros de campaña con mapeo del tipo de entrada
  • Lógica personalizada de análisis de nombres para nuevos leads
  • Compatibilidad con múltiples eventos de Eventbrite mediante escenarios clonados
  • Modos de ejecución manual y programada
  • Registro detallado y enrutamiento alternativo para gestionar casos especiales

Capturas de pantalla

Configuración final del escenario que muestra la lógica condicional para el flujo de leads frente a contactos en Make.com

Configuración final del escenario que muestra la lógica condicional para el flujo de leads frente a contactos en Make.com

Módulos de Integromat con la lógica configurada para el tipo de entrada y el análisis de contactos

Módulos de Integromat con la lógica configurada para el tipo de entrada y el análisis de contactos

Punto de integración que muestra los datos transferidos de Eventbrite a Salesforce y visualiza la ruta del flujo

Punto de integración que muestra los datos transferidos de Eventbrite a Salesforce y visualiza la ruta del flujo

Tecnologías utilizadas

Make.com
Salesforce
Eventbrite
Monday.com