Desarrollo de portales de clientes B2B
Creamos plataformas escalables y multilingües que conectan a proveedores, clientes y operaciones, optimizando los flujos de trabajo y aumentando la eficiencia en toda tu empresa.
Basado en más de 100 reseñas recientes
Por qué tu empresa necesita un portal de clientes:
El cliente consulta el catálogo y solicita información
Con el enfoque anterior, descubrir productos era lento y requería mucho trabajo manual.
El empleado envía PDF o enlaces a catálogos desactualizados. El cliente escribe o llama para preguntar por la disponibilidad, las especificaciones o productos similares. El empleado consulta hojas de cálculo o contacta con los proveedores.
El proceso requiere varios pasos y ralentiza la toma de decisiones.
- Acceso mediante inicio de sesión - El cliente inicia sesión con credenciales seguras
- Búsqueda en tiempo real - Busca y filtra productos por nombre, especificación o categoría
- Datos en tiempo real - Consulta existencias, especificaciones y disponibilidad actuales
- Información localizada - Accede a la información de los productos en el idioma preferido
- Sin asistencia necesaria - El cliente encuentra todo por su cuenta
Solicitar un presupuesto y esperar los precios
Antes, buscar productos requería una coordinación lenta entre el cliente y el personal.
El cliente envía un correo para solicitar precios. El representante de ventas busca los datos del proveedor, aplica manualmente las reglas de precios, calcula márgenes e impuestos y responde con un presupuesto en PDF.
Los retrasos y errores son habituales.
- Precios instantáneos - El cliente ve precios según su rol o contrato
- Cálculos dinámicos - Márgenes, IVA y descuentos por volumen se aplican en tiempo real
- Sin intervención del representante - El cliente no tiene que esperar presupuestos manuales
- Precios transparentes - Los precios reflejan los datos actuales de los proveedores
- Listo para pedir - No hace falta solicitar un presupuesto por separado
Confirmar el pedido y esperar la factura
En un proceso manual, descubrir productos dependía de PDF, hojas de cálculo y muchas suposiciones.
El cliente confirma el pedido por correo electrónico. El vendedor lo introduce manualmente en el ERP.
La factura se crea por separado y se envía por correo electrónico. Los errores son frecuentes y resulta difícil gestionar los cambios.
- Compra mediante carrito - El cliente añade artículos y realiza el pedido
- Opciones de entrega - Elige el método, la ubicación y las condiciones de entrega
- Facturación automática - La factura se genera al instante en PDF o se sincroniza con el ERP
- Confirmación del pedido - El cliente recibe un resumen instantáneo
- Sin introducción manual - El equipo de ventas no interviene en los pedidos habituales
Esperar la factura y enviar el pago manualmente
El proceso manual hacía que consultar productos fuera incómodo tanto para el cliente como para el personal.
El cliente espera la factura por correo electrónico, paga mediante transferencia bancaria y envía el comprobante manualmente.
El equipo financiero debe confirmar y conciliar los pagos manualmente.
- Pago online - Paga al instante mediante Stripe, PayPal o condiciones personalizadas
- Confirmación automática - Los pagos se confirman sin pasos manuales
- Factura adjunta - La factura PDF siempre está vinculada a la transacción
- Condiciones flexibles - Las condiciones de pago y los límites de crédito se gestionan digitalmente
- Sin seguimiento - No hacen falta correos ni confirmaciones
Solicitar actualizaciones y volver a enviar el pedido
Antes, buscar productos requería una coordinación lenta entre el cliente y el personal.
El cliente llama o escribe para preguntar por el estado del pedido. Para repetirlo, debe volver a enviar las listas de artículos o comenzar el proceso desde cero.
El proceso es poco uniforme y difícil de seguir.
- Seguimiento de pedidos - Consulta el estado y el progreso de la entrega en tiempo real
- Historial de pedidos - Consulta todos los pedidos anteriores con todos sus detalles
- Repetición con un clic - Repite al instante cualquier pedido anterior
- Descarga de facturas - Accede a todos los documentos desde un único lugar
- Actualizaciones automáticas - Los correos de estado se envían sin intervención manual
¿Cuánto cuesta un portal de clientes B2B?
B2B estándar
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Soporte
- Soporte para la implementación inicial
- Documentación y formación básicas
- Soporte durante 12 meses tras el lanzamiento
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Funcionalidad
- Autenticación de usuarios y acceso basado en roles
- Navegación por el catálogo de productos
- Creación y gestión básica de pedidos
- Diseño de UI/UX adaptable estándar
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Integraciones
- Integración limitada con herramientas de terceros
- Sincronización de datos sencilla, manual o mediante archivos
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Garantía ampliada
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Aproximadamente €250 / mes - Incluye alojamiento VPS, soporte prioritario y recuperación ante errores críticos y lógicos, como flujos dañados, cálculos incorrectos o caídas del sistema.
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B2B avanzado
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Soporte
- Sesiones de incorporación y formación
- Soporte durante 12 meses y opción de soporte ampliado
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Funcionalidad
- Roles y permisos de usuario avanzados
- Seguimiento de pedidos y actualizaciones de estado en tiempo real
- Paneles personalizados para distintos tipos de usuario
- Funciones de seguridad mejoradas
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Integraciones
- Integración con CRM y ERP, por ejemplo 1C
- Sistemas de pago, Stripe, PayPal y facturación
- Sistemas de notificaciones por correo electrónico
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Garantía ampliada
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Aproximadamente €450 / mes - Incluye alojamiento VPS, soporte prioritario y recuperación ante errores críticos, lógicos y del sistema, además de correcciones en formularios y diseño.
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B2B con IA
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Soporte
- Sesiones de incorporación y formación
- Soporte durante 12 meses y opción de soporte ampliado
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Funcionalidad
- Personalización completa de funciones por rol y región
- Recomendaciones de productos y análisis basados en IA
- Soporte multilingüe y multidivisa
- Generación y automatización de documentos PDF
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Integraciones
- Integración mediante API con herramientas logísticas, contables y de marketing
- Flujos de datos de proveedores en tiempo real
- Sistemas de informes personalizados
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Garantía ampliada
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Aproximadamente €750 / mes - Cobertura completa, incluido alojamiento VPS, soporte prioritario, todo tipo de errores críticos, lógicos, del sistema, formularios y diseño, además del reemplazo de proveedores o API si las integraciones externas se vuelven inestables u obsoletas.
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¿Qué operaciones puedo automatizar con un portal B2B?
Logística
Control de acceso
Ventas y finanzas
Área de administración
Gestión de productos
Desarrollo puntual dentro del precio fijo:
Antes de comenzar el desarrollo, te presentamos una oferta clara con los costes finales y las condiciones de entrega. A continuación, creamos un briefing detallado o especificación técnica que describe la estructura y la funcionalidad. Todo queda documentado y registrado en el sistema BIYRO.
Recibirás un sitio web totalmente funcional, con un panel de control completo y sin dependencia del proveedor. Garantizamos la entrega dentro del plazo acordado o te devolvemos el dinero.
Lanzamiento rápido
Precio y condiciones
Implementación
Operación en garantía
Respuestas a preguntas frecuentes:
Trabajar con nosotros
Utilizamos un sistema de cuotas en la plataforma de gestión de proyectos BIYRO. Para cada hito se asigna un número de cuotas que pueden utilizarse para realizar cambios gratuitos en el proyecto.
Esto permite flexibilidad sin costes adicionales. Puedes solicitar cambios justo después de completar un hito.
Recomendamos trabajar mediante el sistema de gestión de proyectos BIYRO, que genera contratos y añade una capa adicional de seguridad.
El proyecto se divide en hitos con condiciones de pago y entrega acordadas. Los pagos pueden ser del 20 %, 50 % o 100 % del presupuesto total. Tus fondos se mantienen en BIYRO y solo se liberan tras tu aprobación. Si no cumplimos los plazos o no entregamos el proyecto, puedes solicitar un reembolso directamente.
No hay problema. Prepararemos la especificación técnica basándonos en la idea de tu proyecto antes de comenzar el desarrollo.
Durante el periodo de garantía, corregimos gratuitamente cualquier error o problema causado por nuestro desarrollo.
También ofrecemos una cobertura de garantía ampliada como servicio mensual de pago. El precio se acuerda individualmente para cada proyecto.
BIYRO es nuestra plataforma de gestión de proyectos para operaciones de desarrollo seguras.
Crea contratos automáticamente, almacena los pagos de forma segura y libera los fondos solo después de tu confirmación. Recibirás una invitación por correo electrónico cuando tu proyecto esté listo para comenzar.
Ofrecemos paquetes de soporte continuo adaptados a tus necesidades, con mantenimiento, actualizaciones y mejoras funcionales.
Nuestro equipo garantiza que tu portal se mantenga actualizado y siga cumpliendo los requisitos de tu empresa.
Preguntas sobre desarrollo
Nos especializamos en desarrollar distintos sistemas, entre ellos:
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- B2B Wave | Plataforma de comercio electrónico B2B
- Sistemas de gestión de contenidos (CMS)
- Planificación de recursos empresariales (ERP)
- Gestión de procesos empresariales (BPM)
- Gestión de información de productos (PIM)
- Sistemas de gestión de inventario y existencias
- Plataformas de automatización de marketing
- Soluciones de software como servicio (SaaS)
Las soluciones de código abierto pueden ser rentables, pero quizá no ofrezcan la flexibilidad necesaria para cubrir por completo las necesidades específicas de una empresa.
El desarrollo personalizado ofrece soluciones adaptadas específicamente a tus operaciones, garantizando escalabilidad y capacidad de adaptación.
Aunque plataformas como Zoho y Microsoft Dynamics ofrecen funciones completas, pueden tener limitaciones como límites de usuarios y costes adicionales por módulos extra.
El desarrollo personalizado ofrece una solución adaptada a tus requisitos específicos, sin funciones ni restricciones innecesarias.
Aunque estas herramientas son excelentes para tareas sencillas, pueden no escalar bien para operaciones complejas.
Los sistemas personalizados ofrecen soluciones integradas que reducen la necesidad de utilizar varias herramientas y procesos manuales, mejorando la eficiencia y la fiabilidad.
Los plazos dependen de la complejidad del proyecto. Un portal básico puede tardar entre 8 y 10 semanas, mientras que los sistemas más complejos pueden requerir más tiempo.
Proporcionamos plazos detallados durante la fase de planificación.
Sí. Diseñamos portales con capacidad de integración con distintos sistemas, incluidos ERP, CRM, pasarelas de pago y más, para garantizar un flujo de datos fluido en todas tus operaciones.
Por supuesto. Creamos portales pensando en la escalabilidad, lo que permite añadir nuevas funciones, usuarios e integraciones a medida que evoluciona tu empresa.
La seguridad es una prioridad absoluta.
Aplicamos buenas prácticas, como cifrado de datos, autenticación segura y auditorías de seguridad periódicas, para proteger tus datos y garantizar el cumplimiento de los estándares del sector.
Testimonios de clientes:
Cryptocurrency company (anonymous)
Intercambio de criptomonedas
Letonia
El cliente destacó que la plataforma era vital para sus operaciones y que no podría funcionar sin ella.
Valoraron la capacidad de respuesta, adaptabilidad y habilidad de 2410 para ofrecer funcionalidades complejas, incluida la lógica de comisiones, las integraciones de API y la automatización.
La comunicación fue clara y proactiva. El proyecto se convirtió en una colaboración de confianza a largo plazo, con futuras ampliaciones ya debatidas e iniciadas.
Riga Plaza
Centro comercial
Letonia
¡Gracias! Todo se ve realmente genial. ¡Son increíblemente rápidos! ¡Muchísimas gracias! ¡Perfecto! El cliente lo aprobó. Por favor, envíen los archivos.
Eliard SIA
Inmobiliario
Letonia
Eliard destacó la colaboración con 2410 por su adaptabilidad, comunicación orientada a soluciones y ejecución de alta calidad.
El proyecto tenía requisitos complejos y plazos ajustados, pero se gestionó con eficiencia. Las solicitudes de funciones adicionales se atendieron rápidamente, demostrando la flexibilidad y fiabilidad de 2410 para crear plataformas inmobiliarias a medida.
