Resumen
El minorista gestiona productos, existencias, pedidos, pagos y datos operativos en flujos comerciales que necesitan una mejor coordinación.
La solución se convirtió en un sistema comercial adaptable con administración de productos, software de carrito y checkout. También incluye procesamiento de pagos, gestión de inventario y paneles centrales.
El software está diseñado para reducir el trabajo manual en las operaciones de productos, pedidos y existencias.
Historia del cliente
El cliente es un minorista online de Portugal. Gestiona listados de productos, compras, checkout, pagos y administración para el comercio electrónico.
Los datos de productos, niveles de existencias, carritos, pedidos y pagos requieren una gestión coherente tanto en la tienda online como en la administración. Los fallos existentes en pagos o pedidos consumen tiempo y requieren atención.
La petición era sencilla: estabilizar la aplicación existente y centralizar la administración. El cliente también solicitó flujos fiables para el carrito, el checkout, los pagos y el estado de los pedidos.
La solución se estructuró como módulos conectados para productos, inventario y carritos de compra.
La sincronización mediante API proporcionó conexiones operativas, con margen para añadir posteriormente formularios, automatizaciones e integraciones.
El cliente solicitó
- Funcionar correctamente en teléfonos, tabletas, ordenadores y dispositivos táctiles
- Corregir errores de la aplicación, API, rendimiento, seguridad y producción
- Gestionar productos, existencias, tiendas, pedidos, clientes y usuarios de forma centralizada
- Mantener fiables el carrito, checkout, pagos, inicio de sesión y estado de los pedidos
Por qué el software prediseñado no encajaba
Los productos prediseñados de la comparación se centran en comentarios sobre aplicaciones móviles, personalización, comportamiento del usuario y optimización, en lugar de ofrecer un flujo comercial completo. Era necesaria una solución personalizada para abordar conjuntamente los productos, el inventario, el carrito, el checkout, los pagos y la administración.
Descripción del proyecto
La solución se diseñó en torno a una tienda online adaptable y un panel de administración, para que el minorista tuviera una estructura única para los datos de productos, existencias y pedidos. La interfaz funciona en teléfonos, tabletas, ordenadores y dispositivos táctiles de tiendas.
Para gestionar productos y existencias, se proporcionó una pantalla de administración específica. Incluye búsqueda, filtros, edición de productos y resúmenes de inventario.
El flujo de compra incluye tarjetas de productos, controles de cantidad del carrito y eliminación de artículos. El checkout, la selección del método de pago y la confirmación del pedido completan el proceso hasta confirmar la compra.
Un panel central reúne ventas, inventario y gastos. Las vistas filtradas de pedidos ayudan al minorista a revisar la información por tienda o canal.
El monitor de API y sincronización muestra envíos de productos, conexiones con sistemas externos y el estado de sincronización. Los servicios backend y las API REST permiten intercambios con herramientas comerciales y sistemas operativos.
Funciones clave entregadas
- Listados de productos y gestión de categorías
- Seguimiento de niveles de existencias
- Gestión del carrito de compra
- Checkout y procesamiento de pagos
- Gestión de pedidos
- Interfaces adaptables de tienda online
- Panel central de ventas y gastos
- Envío de productos mediante API
- Monitorización del estado de sincronización
- Información de auditoría y vistas filtradas
