Chatbots potenciados con GPT
Desarrollamos chatbots impulsados por IA que manejan preguntas frecuentes, preguntas sobre productos, seguimiento de pedidos y soporte básico - 24/7, a través de los canales - reduciendo la carga de trabajo y acelerando la experiencia del cliente.
Basado en las últimas 100+ opiniones
Por qué su empresa necesita un chatbot de soporte inteligente:
Un chatbot de IA reduce la carga de soporte, responde al instante y funciona 24/7 - mejorando el servicio sin necesidad de más personal.

Cuando los clientes necesitan ayuda para completar una compra
Muchos usuarios dudan o abandonan sus carritos simplemente porque están confundidos sobre las opciones de productos, términos de envío, métodos de pago o políticas de devolución.
Sin soporte instantáneo, pequeñas dudas se traducen en ventas perdidas.
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Ayuda en vivo sobre productos
– Obtén respuestas sobre especificaciones, compatibilidad y stock en tiempo real
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Orientación en el pago
– Guía a los usuarios a través de la entrega, el pago y los códigos promocionales
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Aclaración de devoluciones y políticas
– Explicar instantáneamente la garantía, devoluciones y términos
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Detección de intención
– Sugerir ayuda en el momento adecuado en función del comportamiento del usuario
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Recuperación del carrito
– Seguimiento proactivo a usuarios que no completaron el pago

Cuando su sitio web no puede responder preguntas básicas
Los equipos pequeños a menudo no pueden responder lo suficientemente rápido a cada visitante del sitio web.
Preguntas repetitivas - precios, servicios, ubicación - se acumulan, llevando a retrasos, clientes potenciales perdidos y usuarios frustrados.
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Respuestas instantáneas a FAQs
– Manejar preguntas comunes sin esfuerzo humano
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Recopilación de clientes potenciales
– Capturar información de contacto cuando el visitante muestra intención
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Reserva de citas
– Permitir que los usuarios programen llamadas o visitas directamente vía chat
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Escalación inteligente
– Enviar consultas complejas a su equipo con contexto
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Presencia multicanal
– Responder a los usuarios en su sitio, WhatsApp y más

Cuando los clientes quieren actualizaciones después de comprar
Después de una compra, los clientes esperan acceso rápido a actualizaciones de estado, detalles de entrega y soporte.
Sin automatización, su equipo se inunda de preguntas repetitivas y búsquedas manuales.
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Actualizaciones de estado del pedido
– Permitir que los usuarios verifiquen el progreso de la entrega en cualquier momento
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Facturas digitales
– Enviar o reenviar confirmaciones y recibos de pedidos a demanda
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Devoluciones simples
– Guiar a los clientes a través de los procesos de devolución e intercambio
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Acceso a soporte 24/7
– Siempre disponible - incluso los fines de semana y festivos
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Historial del cliente
– Reconocer a los usuarios recurrentes y personalizar las interacciones
¿Cuánto cuesta la solución de chatbot?
Cada proyecto es único, y adaptamos cada solución a sus objetivos comerciales específicos. A continuación se presentan niveles de precios estimados para ayudarle a comprender qué esperar en diferentes niveles de complejidad.
Como servicio
Implementamos un chatbot adaptado a su contenido e integrado en su sitio web. Usted proporciona los materiales - nosotros le ofrecemos el resultado, y lo mantenemos para usted.
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Casos de uso
- Responder automáticamente a las preguntas de los visitantes en su página de inicio
- Mejorar la participación del usuario con respuestas siempre activas
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Soporte
- Soporte de implementación inicial
- Documentación básica y capacitación
- Soporte post-lanzamiento de 12 meses
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Funcionalidad
- Respuestas personalizadas entrenadas con su contenido
- Manejo de preguntas frecuentes e consultas básicas sobre productos
- Integración con el sitio web (popup, widget, inline)
- Configuración de soporte multilingüe
Propiedad de la solución
Desarrollamos un sistema de chatbot completamente personalizado para su negocio, dándole plena propiedad tanto del código como de la lógica.
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Casos de uso
- Manejar tickets de soporte y seguimiento de pedidos
- Actuar como asistente de compras guiado
- Recopilar clientes potenciales y dirigir consultas a ventas
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Soporte
- Sesiones de incorporación y capacitación
- Soporte de 12 meses + opción de soporte extendido
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Funcionalidad
- Backend impulsado por GPT con mensajes personalizados
- Lógica basada en roles y personalización de usuario
- Soporte omnicanal (sitio, WhatsApp, Messenger)
- Integración con su CRM, ERP, o backend
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Garantía extendida
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Aproximadamente €150 / mes – Incluye alojamiento VPS, soporte prioritario, recuperación de errores fatales, lógicos y del sistema central, así como correcciones de comportamiento de formularios y problemas de diseño.
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Desarrollo de SaaS
Construimos un producto completo SaaS potenciado por tecnología GPT, incluyendo acceso de usuarios, facturación y gestión de la plataforma - listo para monetización.
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Soporte
- Sesiones de incorporación y capacitación
- Soporte de 12 meses + opción de soporte extendido
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Funcionalidad
- Arquitectura multi-tenant y panel de administración
- Acceso a funciones basado en roles y planes
- Integración de pagos (Stripe, PayPal, suscripciones)
- Constructor de chatbots personalizado o editor de lógica
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Monetización
- Planes de precios escalonados y seguimiento de uso
- Registro de usuarios y gestión de cuentas
- Facturación recurrente y automatización de facturas
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Garantía extendida
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Aproximadamente €250 / mes – Cobertura completa que incluye alojamiento VPS, soporte prioritario, todo tipo de problemas fatales, lógicos, del sistema central, de formularios y diseño, más reemplazo de proveedor/API si las integraciones externas se vuelven inestables o quedan obsoletas.
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¿Cómo puedo usar esta tecnología en mi negocio?
Desde la generación de clientes potenciales y el descubrimiento de productos hasta la automatización del soporte y la retención de clientes - los chatbots GPT pueden resolver desafíos reales de negocios y ofrecer asistencia 24/7 a gran escala.
Interacción en el sitio web
Convierta su sitio web en un asistente viviente que explique, capture clientes potenciales y dirija a los usuarios al contenido correcto.
Modelo SaaS
Convierta la traducción automática en un producto escalable y monetizable - ideal para fundadores, agencias digitales o empresas que lanzan nuevas herramientas SaaS.
Avanzado
Vaya más allá del chat. Use GPT para automatizar flujos de trabajo internos y externos, recopilar datos o mejorar experiencias de producto.
Soporte de comercio electrónico
Automatice la interacción con los clientes a lo largo del recorrido de compra, desde el descubrimiento de productos hasta el cuidado post-compra.
Desarrollo puntual con precio fijo:
Antes de comenzar el desarrollo, te hacemos una oferta clara con costos finales y términos de entrega. En el siguiente paso, creamos un breve detallado o tarea técnica, delineando la estructura y funcionalidad. Esto se documenta y se cierra en el sistema BIYRO.
Obtendrás un sitio web totalmente funcional con un panel de control completo y sin bloqueo de proveedor. Garantizamos la entrega dentro del tiempo acordado - o te devolvemos el dinero.
Lanzamiento rápido
Inicio del trabajo sin largas esperas - en 4 días.
Precio y términos
Fijamos el precio y aprobamos los términos en la primera etapa del proyecto.
Implementación
Producto listo según los objetivos - en 4-6 semanas.
Acuerdo de fideicomiso
Trabajamos a través de BIYRO con todos los documentos necesarios.
Respuestas a preguntas comunes:
¿Todavía tiene dudas sobre algo? Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro proceso, precios y plataforma.
Trabajando con nosotros
Usamos un sistema de cuotas en la plataforma de gestión de proyectos BIYRO. Para cada hito, se le otorga un número de cuotas - que se pueden utilizar para cambios gratuitos dentro del proyecto. Esto permite flexibilidad sin costos adicionales. Puede solicitar cambios justo después de que un hito esté completado.
Recomendamos trabajar a través del sistema de gestión de proyectos BIYRO, que genera contratos y añade una capa adicional de seguridad. El proyecto se divide en hitos con términos de pago y entrega acordados. Los pasos de pago pueden ser del 20%, 50% o 100% del presupuesto total. Sus fondos se mantienen en BIYRO y se liberan solo después de su aprobación. Si nosotros no cumplimos con los plazos o no entregamos, puede solicitar un reembolso directamente.
Eso no es un problema. Prepararemos la especificación técnica para usted en función de su concepto de proyecto antes de comenzar el desarrollo.
Durante el período de garantía, arreglamos cualquier error o problema causado por nuestro desarrollo - sin cargo. También ofrecemos un cobertura de garantía extendida como un servicio mensual pagado. Los precios son acordados individualmente por proyecto.
BIYRO es nuestra plataforma de gestión de proyectos para acuerdos de desarrollo seguros. Crea automáticamente contratos, almacena pagos de manera segura y libera fondos solo después de su confirmación. Recibirá una invitación por correo electrónico a la plataforma una vez que su proyecto esté listo para comenzar.
Ofrecemos paquetes de soporte continuo adaptados a sus necesidades, incluyendo mantenimiento, actualizaciones y mejoras de características. Nuestro equipo garantiza que su portal se mantenga actualizado y continúe satisfaciendo sus necesidades comerciales.
Preguntas sobre desarrollo
Podemos implementar el chatbot en su sitio web, apps web y plataformas comunes de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram. El sistema puede ser adaptado en función de dónde estén más activos sus usuarios.
Sí. Podemos estructurar el chatbot para que entienda sus preguntas frecuentes, datos de productos, documentos de soporte o archivos internos - usando técnicas de recuperación para asegurar respuestas precisas y alineadas con la marca.
Si bien el sistema se puede mejorar con bucles de retroalimentación y registros, no aprende automáticamente desde el principio. Sin embargo, podemos incluir herramientas de administración para revisar conversaciones y mejorar las respuestas futuras de manera manual o semi-automática.
Absolutamente. Definimos el tono, idioma y comportamiento en las primeras etapas del desarrollo. También puede proporcionar directrices de la marca, diálogos de ejemplo o reglas para dar forma a cómo se comunica.
Sí, podemos configurar métodos de sincronización de datos o conexión en vivo (APIs, sincronización de archivos, actualizaciones de panel de administración) para asegurar que su chatbot refleje la información más actualizada.
Es posible el soporte multilingüe. Dependiendo del caso de uso, podemos habilitar la traducción en tiempo real o configurar variaciones de idioma específicas del contenido para cubrir efectivamente a su audiencia.
Sí. Podemos integrar con CRMs, ERPs, sistemas de soporte o herramientas internas para obtener o enviar datos, registrar interacciones o desencadenar acciones - dependiendo de la disponibilidad de APIs o acceso.
La arquitectura está diseñada para ser modular. Si bien los cambios mayores pueden requerir un esfuerzo de desarrollo, nuestro objetivo es mantener el sistema flexible para futuras actualizaciones, expansiones o nuevas integraciones.
Testimonios de clientes:
Descubre lo que dicen nuestros clientes sobre su experiencia trabajando con nosotros. Aquí hay algunas de nuestras últimas opiniones y testimonios.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
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