Reconocimiento de voz con IA
Creamos herramientas personalizadas basadas en voz que transcriben, comprenden y ejecutan comandos hablados, ayudando a tus usuarios a realizar pedidos, buscar datos o reservar servicios mediante lenguaje natural.
Basado en más de 100 reseñas recientes
Por qué tu empresa necesita sistemas habilitados para voz:
Busca y extrae información de tus reuniones grabadas mediante voz
Revisar horas de reuniones grabadas o transcripciones de llamadas es lento e ineficiente.
El contexto, las decisiones o las acciones importantes suelen quedar enterrados, y nadie tiene tiempo para volver a escucharlo o leerlo todo.
- Búsqueda por voz - Haz preguntas específicas y encuentra al instante los puntos clave de reuniones anteriores.
- Resúmenes automáticos - Obtén resúmenes inteligentes de quién dijo qué y cuándo.
- Detección de hablantes - Identifica a los participantes para seguir decisiones o responsabilidades.
- Etiquetado personalizado - Etiqueta automáticamente temas recurrentes, tareas o seguimientos.
- Soporte multilingüe - Comprende y busca contenido en distintos idiomas.
Busca registros de llamadas, transcripciones y notas mediante lenguaje natural
Los equipos de ventas y soporte almacenan enormes cantidades de datos de voz, desde notas del CRM hasta grabaciones de llamadas.
Pero cuando necesitas respuestas rápidas, la información está dispersa en distintos sistemas o se ha olvidado por completo.
- Búsqueda conversacional - Encuentra oportunidades, nombres o presupuestos anteriores simplemente preguntando.
- CRM indexado por voz - Vincula automáticamente la información de las llamadas con los perfiles de clientes.
- Extracción de intenciones - Detecta qué necesitaban o sentían los clientes durante las llamadas.
- Vocabulario personalizado - Adapta el reconocimiento a los términos de tu sector o estructura del CRM.
- Seguridad desde el diseño - El acceso basado en roles protege los datos sensibles.
Usa la voz para optimizar los flujos de trabajo internos y el acceso a los datos
Desde las operaciones hasta las tareas administrativas, los equipos pierden tiempo buscando en paneles, hojas de cálculo o sistemas la información que necesitan.
La voz simplifica el acceso y acelera los flujos de trabajo diarios.
- Paneles controlados por voz - Solicita KPI, métricas o informes y obtén resultados al instante.
- Búsqueda en sistemas - Busca archivos, bases de datos o registros mediante lenguaje natural.
- Atajos de procesos - Ejecuta acciones rutinarias, como actualizaciones o comprobaciones de estado, por voz.
- Conjuntos de comandos personalizados - Adaptados a tus flujos, sistemas y terminología.
- Acceso entre herramientas - Obtén datos de CRM, ERP o herramientas internas mediante voz.
Cuánto cuesta integrar el reconocimiento de voz?
Como servicio
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Casos de uso
- Añadir búsqueda por voz a una base de conocimiento, sección de preguntas frecuentes o catálogo de productos
- Permitir que los usuarios encuentren registros o ejecuten comandos por voz en móvil o web
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Soporte
- Soporte para la implementación inicial
- Documentación y formación básicas
- Soporte durante 12 meses tras el lanzamiento
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Funcionalidad
- Campo o widget de entrada de voz integrado en tu aplicación o sitio web
- Transcripción en tiempo real y reconocimiento de intenciones
- Integración de resultados en tu frontend o sistema interno
- Compatibilidad con voz multilingüe
Propiedad de la solución
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Casos de uso
- Control por voz del panel interno para operaciones, ventas o análisis
- Acceso por voz a datos del CRM y llamadas
- Automatización de tareas administrativas rutinarias mediante comandos de voz
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Soporte
- Sesiones de incorporación y formación
- Soporte durante 12 meses y opción de soporte ampliado
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Funcionalidad
- Flujos de trabajo de voz personalizados vinculados a tus procesos internos
- Acceso basado en roles y control por voz para empleados o clientes
- Integración con CRM, ERP o bases de datos internas
- Biblioteca personalizada de comandos e intenciones
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Garantía ampliada
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Aproximadamente €150 / mes - Incluye alojamiento VPS, soporte prioritario y recuperación ante errores graves, lógicos y del sistema central, además de correcciones de formularios y problemas de diseño.
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Desarrollo SaaS
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Soporte
- Sesiones de incorporación y formación
- Soporte durante 12 meses y opción de soporte ampliado
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Funcionalidad
- Arquitectura multiinquilino con acceso basado en roles
- Flujos de trabajo centrados en la voz con automatización basada en IA
- Integración de sistemas de pago (Stripe, PayPal, etc.)
- Backend escalable con analíticas y panel de administración
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Monetización
- Planes de pago y niveles de cuenta para usuarios
- Modelos de suscripción o pago por uso
- Control administrativo de precios, uso y límites de usuarios
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Garantía ampliada
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Aproximadamente €250 / mes - Cobertura completa que incluye alojamiento VPS, soporte prioritario, todo tipo de errores graves, lógicos, del sistema central, formularios y diseño, además de sustitución de proveedores o API si las integraciones externas se vuelven inestables u obsoletas.
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Cómo puedo usar el reconocimiento de voz en mi empresa?
CRM
Modelo SaaS
Operaciones
Reuniones
Desarrollo puntual dentro del precio fijo:
Antes de comenzar el desarrollo, te presentamos una oferta clara con los costes finales y las condiciones de entrega. En el siguiente paso, creamos un briefing detallado o especificación técnica que describe la estructura y la funcionalidad. Todo queda documentado y fijado en el sistema BIYRO.
Obtendrás un sitio web totalmente funcional, con un panel de control completo y sin dependencia del proveedor. Garantizamos la entrega dentro del plazo acordado o te devolvemos el dinero.
Lanzamiento rápido
Precio y condiciones
Implementación
Acuerdo de garantía
Respuestas a preguntas habituales:
Trabajar con nosotros
Utilizamos un sistema de cuotas en la plataforma de gestión de proyectos BIYRO. Para cada hito recibes varias cuotas que puedes utilizar para realizar cambios gratuitos dentro del proyecto.
Esto permite flexibilidad sin costes adicionales. Puedes solicitar cambios justo después de completar un hito.
Recomendamos trabajar mediante el sistema de gestión de proyectos BIYRO, que genera contratos y añade una capa adicional de seguridad.
El proyecto se divide en hitos con condiciones de pago y entrega acordadas. Los pagos pueden ser del 20 %, 50 % o 100 % del presupuesto total. Tus fondos se mantienen en BIYRO y solo se liberan tras tu aprobación. Si no cumplimos los plazos o no entregamos el trabajo, puedes solicitar un reembolso directamente.
No hay problema. Prepararemos la especificación técnica a partir del concepto de tu proyecto antes de comenzar el desarrollo.
Durante el periodo de garantía, corregimos gratuitamente cualquier error o problema causado por nuestro desarrollo.
También ofrecemos una cobertura de garantía ampliada como servicio mensual de pago. El precio se acuerda individualmente para cada proyecto.
BIYRO es nuestra plataforma de gestión de proyectos para acuerdos de desarrollo seguros.
Crea contratos automáticamente, almacena los pagos de forma segura y libera los fondos solo después de tu confirmación. Recibirás una invitación por correo electrónico cuando tu proyecto esté listo para comenzar.
Ofrecemos paquetes de soporte continuo adaptados a tus necesidades, con mantenimiento, actualizaciones y mejoras funcionales.
Nuestro equipo garantiza que tu portal se mantenga actualizado y siga cumpliendo los requisitos de tu negocio.
Preguntas sobre el desarrollo
Adaptamos los comandos de voz a tus flujos de trabajo específicos.
Pueden incluir preguntas en lenguaje natural, activación de tareas, consultas de búsqueda o acciones de varios pasos.
También diseñamos estructuras de comandos basadas en el comportamiento y el contexto reales de los usuarios.
Sí. Entrenamos el sistema con vocabularios personalizados, siglas y nombres de productos relevantes para tu negocio.
Esto garantiza una mayor precisión de reconocimiento y una interacción más fluida en tu entorno.
La precisión depende de varios factores: ruido de fondo, calidad del micrófono, acentos y modelos lingüísticos.
Utilizamos motores de voz a texto de primer nivel (Google, Whisper, Azure, etc.) y los ajustamos a tu caso de uso para lograr resultados fiables y útiles para el negocio.
En la mayoría de los casos, sí. Podemos conectarnos a CRM, ERP, plataformas de reservas o herramientas personalizadas mediante API o acceso a bases de datos.
Revisaremos tu conjunto de tecnologías durante la fase de planificación para garantizar la compatibilidad.
Normalmente implementamos la solución en la nube para facilitar la escalabilidad y las actualizaciones.
Sin embargo, también son posibles opciones locales o híbridas para organizaciones con estrictos requisitos de seguridad o cumplimiento normativo.
Sí. Admitimos entradas multilingües y podemos ajustar los modelos para gestionar dialectos o acentos regionales específicos cuando sea necesario.
Para obtener los mejores resultados, probaremos con muestras de audio reales durante el desarrollo.
Diseñamos flujos alternativos, como solicitudes de confirmación, reintentos o acciones alternativas, para gestionar los malentendidos de forma adecuada.
El sistema aprende con el tiempo y podemos mejorar la precisión basándonos en datos de uso reales.
Por supuesto. Muchas implementaciones admiten tanto entradas de voz como escritas.
Esto ofrece flexibilidad a los usuarios y mantiene activas todas las funciones de automatización en segundo plano.
Testimonios de clientes:
Cryptocurrency company (anonymous)
Intercambio de criptomonedas
Letonia
El cliente destacó que la plataforma era vital para sus operaciones y que no podría funcionar sin ella.
Valoraron la capacidad de respuesta, adaptabilidad y habilidad de 2410 para ofrecer funcionalidades complejas, incluida la lógica de comisiones, las integraciones de API y la automatización.
La comunicación fue clara y proactiva. El proyecto se convirtió en una colaboración de confianza a largo plazo, con futuras ampliaciones ya debatidas e iniciadas.
Riga Plaza
Centro comercial
Letonia
¡Gracias! Todo se ve realmente genial. ¡Son increíblemente rápidos! ¡Muchísimas gracias! ¡Perfecto! El cliente lo aprobó. Por favor, envíen los archivos.
Eliard SIA
Inmobiliario
Letonia
Eliard destacó la colaboración con 2410 por su adaptabilidad, comunicación orientada a soluciones y ejecución de alta calidad.
El proyecto tenía requisitos complejos y plazos ajustados, pero se gestionó con eficiencia. Las solicitudes de funciones adicionales se atendieron rápidamente, demostrando la flexibilidad y fiabilidad de 2410 para crear plataformas inmobiliarias a medida.
