¿Qué es un complemento del proyecto?
Un complemento del proyecto es cualquier trabajo, función o mejora adicional que no está incluido en la Especificación Técnica original. Los complementos se utilizan cuando el cliente y el desarrollador acuerdan ampliar el alcance del proyecto durante el desarrollo.
Un complemento puede incluir:
- Una nueva función o interfaz
- Una función o integración adicional
- Una mejora del flujo de trabajo o de la experiencia de usuario
- Soporte o configuración ampliados
- Cualquier otra mejora fuera del alcance confirmado
A menudo es más eficiente desarrollar estas incorporaciones durante el proyecto , en lugar de esperar hasta después del lanzamiento, cuando la configuración y la coordinación del equipo podrían estar ya cerradas.
Los complementos siempre son creados y emitidos por el vendedor , según tu solicitud o acuerdo mutuo.
Cómo funcionan los complementos
- Solicitas un cambio o una mejora
- Evaluamos la solicitud y creamos una propuesta de complemento personalizada
- Recibes una descripción completa con:
- Alcance del complemento
- Tiempo estimado de entrega
- Coste o uso de cuotas
- Fecha límite para aceptar o rechazar
No comienza ningún trabajo hasta que confirmes explícitamente las condiciones del complemento.
Consejos para compradores
Antes de confirmar un complemento, asegúrate de:
- Leer atentamente la descripción del complemento
En ella se detalla qué se entregará, cómo funciona y cualquier nota técnica relacionada. - Comprobar el tiempo de entrega
Algunos complementos pueden ampliar el calendario del proyecto. - Revisar el precio o el coste en cuotas
Las condiciones de pago se muestran claramente (en la esquina superior derecha de la propuesta del complemento).
¿Cuánto cuesta un complemento?
Cada complemento es único y su precio depende de la complejidad y del tiempo necesarios.
Hay dos formas de cubrir el coste:
- Complemento de pago - Se emite una factura independiente y el desarrollo comienza después de confirmar el pago.
- Complemento basado en cuotas - Si tienes cuotas disponibles, el complemento puede pagarse total o parcialmente utilizando tu saldo interno de cuotas.
El método de pago siempre estará claramente definido en la descripción del complemento .
Tiempo de entrega y caducidad
- Tiempo de entrega: Algunos complementos pueden afectar a la fecha límite general del proyecto. Si añaden un alcance significativo, podremos ajustar el calendario en consecuencia.
- Caducidad: Las propuestas de complementos están sujetas a un plazo. Debes aceptar o rechazar la oferta dentro de un plazo específico. Después, la propuesta podrá retirarse o actualizarse.
En resumen
- Los complementos cubren cualquier trabajo no incluido en el alcance original
- Son opcionales, personalizados y creados por el desarrollador previa solicitud
- Debes revisar y confirmar el complemento antes de que comience el trabajo
- Los complementos pueden pagarse directamente o canjearse por cuotas
- Cada complemento puede afectar al presupuesto, el calendario y la entrega