Por qué existe esta cláusula
Creemos en el respeto mutuo por el tiempo y las responsabilidades. Para garantizar una entrega fluida y puntual del proyecto, incluimos una política de aprobación automática para todos los hitos y entregas finales.
Esta política protege tanto al cliente como al desarrollador frente a retrasos indefinidos por falta de actividad. Nos permite cerrar los proyectos correctamente, gestionar los recursos de forma eficaz y evitar que se paralicen por un silencio prolongado o comentarios pospuestos.
Cómo funciona
Cada vez que entregamos un hito del proyecto (o el sistema completo), enviamos un correo electrónico de entrega con un resumen claro de lo que se ha completado y de lo que se espera a continuación.
Puedes responder de una de las siguientes formas:
1. Si estás satisfecho con la entrega
Responde al correo electrónico de entrega con una confirmación sencilla (por ejemplo, «Confirmado» o «Aprobado»). Marcaremos el hito como completado y procederemos con el siguiente paso, como emitir la factura, desplegar el siguiente hito o preparar la migración.
2. Si no estás satisfecho o necesitas cambios
Responde al correo y describe cualquier problema o ajuste necesario. Revisaremos tus comentarios y aplicaremos los cambios necesarios, normalmente utilizando la cuota disponible para revisiones. También podemos proponer un complemento si la solicitud excede el alcance aprobado.
¿Qué ocurre si no respondes?
Si no recibimos respuesta dentro de un plazo razonable de revisión - normalmente de entre 1 y 3 meses , según las condiciones establecidas en tu contrato, la entrega se considerará oficialmente aprobada de forma automática .
En ese momento:
- Se considera que la entrega ha sido aceptada
- El hito se marca como completado
- El sistema se considera entregado en su totalidad
- Comienza cualquier garantía o periodo pos lanzamiento incluido
- Nos reservamos el derecho de recalcular el alcance o el precio del proyecto si se solicita trabajo adicional después de un periodo prolongado de inactividad
Esto garantiza que los proyectos sigan siendo gestionables y que se respeten los plazos para ambas partes.
Certificado de aceptación automática
Además de la confirmación por correo electrónico, el pago de una factura se considera la aceptación formal del hito o la entrega correspondiente.
Esto actúa como un certificado de aceptación automática legalmente vinculante, lo que significa:
- Pago = confirmación oficial
- No se requieren aprobaciones ni firmas adicionales
- El hito se cierra y todas las condiciones (incluidas las garantías y cuotas) se aplican desde ese momento
En resumen
- Después de cada entrega, solicitamos tu confirmación o comentarios por correo electrónico
- Si no recibimos respuesta en un plazo razonable, la entrega se considera oficialmente aprobada de forma automática
- El pago también sirve como aceptación formal
- Esto protege a ambas partes y garantiza que el proyecto avance sin retrasos
- Reactivar un proyecto inactivo puede requerir estimaciones actualizadas y un ajuste del precio