¿Qué son las cuotas?
Las cuotas son un sistema de créditos internos utilizado para gestionar cambios posteriores a la entrega, pequeñas mejoras o Add-ons opcionales dentro de tu proyecto, sin necesidad de renegociar el contrato ni emitir nuevas facturas por cada tarea pequeña.
Funcionan como una moneda flexible entre tú y nuestro equipo, dándote margen para realizar ajustes sin retrasos, papeleo ni confusiones de facturación.
Las cuotas son especialmente útiles porque, incluso con la Especificación Técnica más detallada, no siempre es posible prever de antemano todas las necesidades o ajustes menores.
Cómo funcionan las cuotas
- Una vez que confirmas un proyecto o hito, recibes automáticamente un número determinado de cuotas.
- Puedes utilizar estas cuotas para solicitar cambios menores, mejoras o pequeños Add-ons relacionados con el alcance entregado.
- Las cuotas te permiten solicitar elementos que quizá no estén incluidos en el alcance original, sin pagar un coste adicional, siempre que tengas suficientes cuotas disponibles.
- El uso de las cuotas requiere nuestro acuerdo: no todas las tareas pueden ser aptas si superan el saldo de cuotas disponible.
Este sistema reduce las negociaciones que consumen tiempo y mantiene la agilidad del flujo de trabajo después de la entrega.
¿Para qué puedes utilizar las cuotas?
Puedes utilizar las cuotas para:
- Corregir o ajustar detalles de la interfaz de usuario (por ejemplo, espaciado o ajustes de color)
- Añadir pequeñas opciones funcionales (por ejemplo, cambios menores en filtros o información sobre herramientas)
- Mejorar la experiencia de usuario (por ejemplo, etiquetas, valores predeterminados o pequeñas mejoras de lógica)
- Recibir consultas adicionales breves o asistencia de configuración
Las cuotas no pueden utilizarse para cambios importantes, rediseños completos o módulos adicionales fuera del alcance acordado. En esos casos, definiríamos un Add-on independiente.
Uso de las cuotas como moneda para Add-ons
Si acordamos realizar trabajo adicional (más allá del alcance original), también puedes utilizar las cuotas para pagar parcial o totalmente ese Add-on si la tarea se encuentra dentro del rango de valor de las cuotas.
Esto te da flexibilidad para negociar trabajo adicional sin necesitar siempre una nueva factura .
Notas importantes
- El número de cuotas para cada proyecto o hito lo determinamos nosotros (el vendedor).
- Cada tarea tendrá un «coste en cuotas» asignado, que comunicaremos claramente antes de realizar el trabajo.
- Las cuotas no utilizadas caducan después de un periodo definido (normalmente, 30 días después del hito). Consulta la Especificación Técnica o los Términos del Servicio para obtener más información.
En resumen
- Las cuotas son créditos internos que te permiten solicitar pequeñas mejoras sin costes adicionales
- Recibes cuotas después de confirmar un hito
- Las cuotas pueden canjearse por mejoras o Add-ons aprobados
- El vendedor determina cuántas cuotas se emiten y para qué pueden utilizarse
- Este sistema te ofrece flexibilidad y un acceso más rápido a ajustes posteriores a la entrega